Licencié en sciences hospitalières après des études d’infirmier gradué, et agrégé de l’enseignement secondaire supérieur en sciences hospitalières, Christian Dejaer a exercé pendant 3 ans les fonctions de directeur adjoint d’un hôpital général bruxellois, avant de rejoindre CBI en 1990 et d’en devenir le directeur en 1992. Ce Bruxellois de souche et de cœur a une longue expérience du secteur des soins de santé et il exerce de nombreux mandats, principalement dans les instances bruxelloises de la santé et de l’aide aux personnes et dans celles des entreprises non-marchandes à Bruxelles. Depuis le 1er janvier 2017, il est Directeur de l’ASBL Gibbis.

Marjorie Gobert est licenciée en droit de l’ULB (1998). Après une première expérience professionnelle au barreau de Bruxelles, elle a été Conseiller juridique et médiateur hospitalier d’un grand hôpital bruxellois (2000-2005). Elle a ensuite rejoint en 2005 le secteur pharmaceutique et pharma.be où elle a été Conseiller juridique et Secrétaire générale jusqu’en 2014. Par sa pratique professionnelle, elle s’est ainsi spécialisée en droit de la santé en général. Elle a rejoint la FHPB en septembre 2014 et est, depuis le 1er janvier 2017, Coordinateur juridique – responsable Communication, secrétaire du Conseil d’administration au sein de l’ASBL Gibbis. Enfin, elle est Directrice de l’asbl Wallcura. Elle exerce différents mandats dans les instances ou commissions régionales ou fédérales de la santé.



Licencié en sciences économiques, monsieur Jean Hermesse complète sa formation par une Maîtrise en gestion des affaires publiques (Université du Michigan). Il a travaillé en tant que Conseiller et Chef de Cabinet Adjoint dans différents cabinets ministériels. En 1988, il devient directeur du département Recherche et Développement de l’Alliance Nationale des Mutualités Chrétiennes (ANMC) et assume une fonction de conseiller du Ministre de la Santé pour la Région Bruxelloise. En 1995, il devient Secrétaire Général de l’ANMC. Jean Hermesse est également maître de conférence à l’Ecole de Santé Publique de l’UCL où il enseigne l’économie de la santé. En tant que représentant de l’ANMC, il préside le Collège intermutualiste national et siège dans plusieurs commissions d’avis à l’INAMI et au Ministère de la Santé Publique. Il préside actuellement l'Observatoire Franco-Belge de la Santé et le Cepess, le centre d’études du CdH.

Assistant social et sociologue de formation, il a travaillé depuis plus de 10 ans dans différents secteurs de l’action sociale et de la santé. Il a complété sa formation par un certificat universitaire en gestion hospitalière. Au sein d’UNESSA, il assure notamment la coordination des questions juridiques et liées à la qualité / sécurité.

Licencié en droit et notariat, Philippe Mayne a travaillé à différents échelons des Mutualités Neutres, tout d'abord comme membre de l'équipe de la direction générale, ensuite dans l'administration et finalement comme directeur général avec le titre de Secrétaire général.

Michel Cobut a exercé comme chirurgien digestif pendant 25 ans. Il a ensuite travaillé comme médecin conseil à l'ANMC. Depuis 2016, il est attaché à la direction médicale.

Titulaire d’un master en santé publique, Christophe Happe a occupé successivement les fonctions de Directeur des Soins et de Gestionnaire Qualité et Projets dans lesquelles il a notamment développé des compétences de direction opérationnelle, développement stratégique, soutien des pratiques managériales et mise en place d’une politique Qualité. Impliqué depuis toujours dans le processus Qualité, il possède une certification d’Assessor EFQM et de Project Manager, ainsi que de nombreuses autres formations en Lean Management, balanced scorecard… Il est membre du comité stratégique Patient Safety et de la plateforme Nationale des Soins Pharmaceutiques au sein du Service Public Fédéral. Il est également formateur dans différents certificats universitaires, abordant les thématiques de leadership, d’amélioration continue, de gestion des performances, de gestion du changement… Il a rejoint le Centre Hospitalier Jean Titeca en 2013, où il exerce la fonction de Directeur Général et préside le comité Qualité et sécurité de la PAQS depuis 2015.

Ingénieur civil de formation, accompagnée d’une double spécialisation en management du système QSE et en gestion des risques hospitalières, elle poursuit simultanément une thèse de doctorat en parallèle de sa fonction. Après avoir occupé successivement différents postes de coordinateur qualité, notamment à l’Institut Bordet, elle est actuellement membre du Comité exécutif du CHU de Liège où elle est en charge du développement de la stratégie qualité et de la coordination du projet d’accréditation pour l’institution.

Isam KHAY a occupé plusieurs postes de responsable qualité et gestionnaire des risques en santé en France au sein d’établissements de santé publics et privés. Il occupe actuellement le poste de chargé de la qualité et des risques à la Direction Générale du CHU Mohammed VI de Marrakech. Depuis 2010, il préside l’Alliance Francophone pour la Qualité et la Sécurité des soins dont il est membre fondateur. L’AFQUARIS compte actuellement 22 pays francophones adhérents. Il est également membre fondateur de la Société Marocaine de Stérilisation, de la Société Marocaine de Pharmacie Oncologique (SMPO.org) et du Réseau Associatif Marocain pour l’Amélioration de la Qualité en Santé. Titulaire d’un Master Santé Publique, spécialité Qualité et Gestion des risques en santé à l’Institut Lillois d’Ingénierie de la Santé relevant de l’Université de Lille 2. Il est actuellement engagé dans un projet de recherche doctoral en santé publique avec l’Université Libre de Bruxelles portant sur le développement d’un dispositif de gestion des risques hospitaliers adapté au contexte marocain. Depuis 2014, et dans le cadre des activités de l’AFQUARIS, il est engagé auprès de l’OMS dans la promotion du programme de Partenariats Africains pour la Sécurité des Patients (APPS). Depuis 2016, il dirige le Groupe de Recherche Africain pour les démarches de Progrès en Santé (GRAPS).

Domaines d’expertise : indicateurs / Risques associés aux soins Parmi ses fonctions précédentes, Philippe Michel a été directeur de l’évaluation des stratégies de Santé à la Haute Autorité des Santé entre 2005 et 2007, et directeur de la structure régionale d’appui à la qualité et la sécurité des soins auprès des établissements publics et privés en Aquitaine (le CCECQA) pendant 15 ans. Au plan national, il est vice-président de la Commission Sécurité des patients au Haut Conseil de Santé Publique, et membre du Conseil Scientifique de la CNAMTS. Il est le président de l’Institut pour la Qualité et la Sécurité en Santé. Philippe Michel est actuellement Professeur des Universités en santé publique à l’université Claude Bernard Lyon 1 et Responsable de l’axe « performance de l’offre de soins » de l’équipe de recherche HESPER (Health Services and Performance research, EA 7425). Il est également directeur de l’organisation, de la qualité, des risques et des relations avec les usagers aux Hospices Civils de Lyon.

Maureen O'Neil est présidente de la Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé, un organisme non gouvernemental, sans but lucratif, qui recense des innovations éprouvées en matière de santé et accélère leur diffusion partout au Canada. Elle a aussi occupé les postes de présidente du Centre de recherches pour le développement international, une société de la Couronne, et de sous-ministre des Affaires civiques du gouvernement de l’Ontario. Mme O'Neil a présidé plusieurs conseils d'administration, tant au Canada qu'à l'étranger, notamment le Conseil des gouverneurs d'une université, divers cercles de réflexion, un organisme provincial responsable des systèmes de santé électroniques, ainsi que d'autres organisations non gouvernementales. En juin 2011, elle a été nommée officière de l’Ordre du Canada dans le secteur de la fonction publique en reconnaissance de sa contribution au développement international, à l’égalité des sexes et aux droits de la personne. Mme O’Neil a reçu des doctorats honorifiques en droit des universités Wilfrid Laurier, Carleton et d’Ottawa.

Titulaire d'un MBA (Master of Business Administration) de l'INSEAD (Fontainebleau, France) et d'un MPA (Master of Public Administration) de l'IDHEAP (Lausanne, Suisse), Anthony Staines a obtenu son doctorat en sciences de gestion à l'Université de Lyon (France). Il est l'auteur d'une thèse portant sur l'impact des programmes qualité, à l'hôpital, sur les résultats cliniques. Directeur général d'hôpitaux durant dix ans, il gère désormais un portefeuille de projets portant sur l'amélioration de la sécurité des patients pour la Fédération des hôpitaux vaudois et conseille plusieurs hôpitaux en matière de sécurité des patients. Il enseigne également les disciplines de la qualité des soins et de la sécurité des patients à l'IFROSS, à l'Université de Lyon 3, en France. Il est co-auteur, avec John Øvretveit, d'un ouvrage sur l'amélioration de la valeur dans les services de santé. Anthony Staines est également Rédacteur en chef adjoint du International Journal for Quality in Health Care.